장애인 근로자 곁의 든든한 파트너, 근로지원인 비용 정부가 지원합니다

중증장애인 근로자가 직업 현장에서 겪는 어려움을 해소하고, 잠재력을 마음껏 펼칠 수 있도록 돕는 '근로지원인 서비스'에 대해 얼마나 알고 계신가요? 핵심 업무 능력은 뛰어나지만, 장애로 인해 부수적인 업무 수행에 어려움을 겪는 분들을 위해 정부가 든든한 지원군을 보내주는 제도인데요. 이는 단순한 직무 보조를 넘어, 장애인의 안정적인 직업 생활과 사회 통합을 위한 중요한 발걸음이랍니다. 2026년에는 더욱 확대될 것으로 예상되는 이 제도의 모든 것을 자세히 알아보겠습니다.

 

📜 근로지원인 서비스, 무엇이고 왜 시작되었을까?

근로지원인 서비스는 중증장애인 근로자가 본연의 업무 능력은 충분히 갖추고 있음에도 불구하고, 장애 특성상 사무실 환경에서의 특정 부수 업무, 예를 들어 서류 정리, 자료 검색, 전화 응대, 이동 지원 등에서 어려움을 겪을 때, 이를 도와줄 근로지원인을 배치하여 직업 생활을 안정적으로 유지할 수 있도록 지원하는 제도예요. 이 제도의 근본적인 목표는 장애인이 가진 직무 역량을 최대한 발휘하게 하고, 직장 내에서 소외되지 않도록 하여 궁극적으로 사회 통합을 증진하는 데 있어요.

 

이 제도의 시작은 2006년으로 거슬러 올라가요. 당시 민간단체인 '굿잡자립생활센터'에서 처음으로 근로지원인 서비스를 시작하며 장애인 고용 현장의 목소리에 귀 기울였어요. 이후 장애인 복지 정책이 활동 지원을 넘어 고용과 독립적인 생활 지원으로 확대되는 사회적 흐름 속에서, 2011년 '장애인고용촉진 및 직업재활법'에 관련 법률 조항이 신설되면서 비로소 정식 제도화되었답니다. 이는 장애인 당사자의 자립적인 직업 생활을 보장하려는 국가적 의지가 반영된 중요한 진전이라고 할 수 있어요.

 

제도화 이전에도 장애인 근로자들의 직장 적응과 유지에는 많은 어려움이 있었어요. 핵심 업무를 수행할 능력은 충분하지만, 작은 업무 하나하나에 큰 시간과 노력을 쏟아야 하거나, 주변의 도움 없이는 완수하기 어려운 경우가 많았죠. 이러한 현실적인 어려움은 장애인의 고용 불안정으로 이어졌고, 이는 결국 개인의 경제적 자립뿐만 아니라 사회적 고립감으로까지 이어질 수 있었어요. 근로지원인 서비스는 이러한 간극을 메우고, 장애인 근로자가 동등한 조건에서 일할 기회를 얻고 이를 지속할 수 있도록 실질적인 지원을 제공하는 중요한 역할을 해요.

 

단순히 장애인을 '돕는' 차원을 넘어, 장애인 근로자의 '역량 강화'와 '업무 효율성 증대'라는 측면에서도 큰 의미를 가져요. 근로지원인이 부수적인 업무를 지원함으로써 장애인 근로자는 자신의 핵심 역량에 더욱 집중할 수 있게 되고, 이는 곧 생산성 향상으로 이어질 수 있어요. 또한, 동료 직원들과의 협업에서도 원활한 소통과 업무 진행을 도와주어 긍정적인 직장 문화를 조성하는 데도 기여한답니다. 이러한 배경을 바탕으로 근로지원인 서비스는 장애인 고용 정책의 중요한 축으로 자리매김하게 되었어요.

 

역사적으로 볼 때, 장애인 복지 정책은 시대의 변화와 사회적 요구에 따라 계속 진화해왔어요. 초기에는 생활 보장이나 의료 지원에 초점이 맞춰졌다면, 점차 자립 생활 지원, 그리고 현재는 경제 활동 참여와 직업 재활을 통한 사회 통합으로 그 범위가 확장되고 있어요. 근로지원인 제도는 이러한 정책적 흐름 속에서 장애인이 단순히 보호받는 존재가 아니라, 사회의 일원으로서 경제 활동에 적극적으로 참여하고 기여할 수 있도록 지원하는 능동적인 정책의 대표적인 예라고 할 수 있어요. 제도의 발전은 장애인 당사자의 삶의 질 향상은 물론, 사회 전체의 포용성과 다양성을 높이는 데에도 중요한 역할을 합니다.

📜 근로지원인 제도의 발전 과정

시기	주요 내용
2006년	굿잡자립생활센터, 민간 차원 서비스 시작
2011년	장애인고용촉진 및 직업재활법 개정, 제도 법제화
이후	정부 지원 확대 및 서비스 대상 확대 노력 지속

🌟 핵심 지원 내용: 정부가 장애인 근로자를 돕는 방법

근로지원인 서비스의 가장 핵심적인 특징은 바로 정부가 근로지원인 배치에 필요한 비용을 전적으로 지원한다는 점이에요. 이는 장애인 근로자가 경제적 부담 없이 필요한 지원을 받을 수 있도록 하여, 안정적인 고용 유지와 직장 적응을 돕는 데 그 목적이 있어요. 정부의 적극적인 재정 지원은 제도의 실효성을 높이고, 더 많은 장애인 근로자가 혜택을 누릴 수 있도록 하는 기반이 됩니다.

 

이 제도는 중증장애인 근로자 중에서도 핵심적인 직무 수행 능력은 갖추고 있지만, 장애로 인해 서류 작업, 정보 검색, 이동, 의사소통 등 부수적인 업무에 어려움을 겪는 분들을 우선적으로 지원해요. 예를 들어, 뛰어난 코딩 능력을 가진 시각장애인 개발자가 문서 작성이나 자료 조사에 어려움을 겪을 때, 근로지원인이 이를 보조해 줌으로써 개발자 본인은 핵심 업무에 집중할 수 있게 되는 것이죠. 이는 단순히 업무를 대신해 주는 것을 넘어, 장애인 근로자가 자신의 강점을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성해 주는 것이에요.

 

또한, 근로지원인 서비스는 다양한 장애 유형별 특성을 고려한 맞춤형 지원을 제공한다는 장점이 있어요. 지체 및 뇌병변 장애인에게는 이동 보조나 물품 전달 등의 지원이, 시각장애인에게는 문서 낭독이나 정보 검색 지원이, 청각·언어장애인에게는 의사소통 보조가, 지적·자폐성 장애인에게는 업무 지시 이해를 돕거나 일과 관리를 지원하는 등 각 장애의 특성에 맞는 섬세한 지원이 이루어진답니다. 이러한 맞춤형 접근은 장애인 근로자가 겪는 개별적인 어려움을 효과적으로 해소하고, 직무 만족도와 생산성을 높이는 데 기여해요.

 

정부의 이러한 지원은 장애인 고용률을 높이고, 장애인이 장기적으로 직업 생활을 유지할 수 있도록 하는 중요한 정책적 노력의 일환이에요. 단순히 일자리를 제공하는 것을 넘어, 일하는 과정에서의 어려움을 적극적으로 해소해주려는 의지가 담겨 있다고 볼 수 있어요. 이는 장애인 개인의 경제적 자립과 사회 참여를 촉진할 뿐만 아니라, 기업 입장에서도 우수한 장애인 인력을 안정적으로 활용할 수 있는 기반을 마련해 준다는 점에서 긍정적인 효과를 가져옵니다.

 

정부의 근로지원인 비용 지원은 장애인 근로자뿐만 아니라, 이들을 고용한 기업에게도 긍정적인 영향을 미쳐요. 기업은 장애인 근로자의 고용 유지 및 생산성 향상을 통해 긍정적인 조직 문화를 구축하고, 사회적 책임을 다하는 기업 이미지를 제고할 수 있어요. 또한, 근로지원인 서비스는 장애인 근로자가 겪을 수 있는 다양한 직무 관련 어려움을 사전에 예방하거나 신속하게 해결함으로써, 업무 공백을 최소화하고 전반적인 조직 운영의 효율성을 높이는 데에도 기여할 수 있습니다. 이러한 지원은 장애인과 비장애인 근로자가 함께 조화롭게 일하는 환경을 만드는 데 중요한 역할을 해요.

✨ 근로지원인 서비스의 주요 지원 내용

지원 내용	설명
비용 지원	근로지원인 배치에 소요되는 비용 정부 지원
지원 대상	핵심 업무 능력은 있으나 부수 업무에 어려움 겪는 중증장애인 근로자
맞춤형 지원	장애 유형별 특성을 고려한 지원

✅ 누가 지원받을 수 있나요? 자격 요건 및 제외 대상

근로지원인 서비스는 모든 장애인 근로자에게 제공되는 것은 아니며, 명확한 자격 요건과 일부 제외 대상이 있어요. 가장 중요한 지원 대상은 '중증장애인 근로자'로, 핵심적인 직무 수행 능력은 갖추고 있지만 장애로 인해 업무 수행에 어려움을 겪는 분들이에요. 이는 장애의 정도뿐만 아니라 직무 수행 능력과 연계하여 지원의 필요성을 판단하기 위함이랍니다.

 

서비스 대상에서 제외될 수 있는 몇 가지 조건들이 있어요. 첫째, 월 소정근로시간이 60시간 미만인 경우예요. 이는 근로지원인 서비스가 안정적인 직업 생활을 지원하는 제도인 만큼, 최소한의 근로 시간이 확보된 경우에 적용된다고 볼 수 있어요. 둘째, 최저임금 미만을 지급받는 경우(단, 최저임금 적용 제외 인가를 받은 경우는 예외)도 지원 대상에서 제외될 수 있어요. 이는 장애인 근로자의 기본적인 근로 조건 보장을 위한 장치입니다.

 

셋째, 이미 다른 유사한 지원 제도의 혜택을 받고 있는 경우에도 중복 지원이 제한될 수 있어요. 예를 들어, 이미 고용관리비용 지원을 받고 있는 사업장의 경우, 근로지원인 서비스 대상에서 제외될 가능성이 있어요. 이는 한정된 정부 예산을 효율적으로 배분하고, 유사 서비스 간의 중복을 방지하기 위한 조치라고 볼 수 있습니다. 이러한 제외 조건들은 제도의 형평성과 효율성을 확보하기 위한 중요한 기준이 됩니다.

 

따라서 서비스를 신청하기 전에는 반드시 본인이 해당 자격 요건을 충족하는지, 그리고 제외 대상에 해당하는 조건은 없는지를 꼼꼼하게 확인하는 것이 중요해요. 한국장애인고용공단 홈페이지나 관련 기관에 문의하여 정확한 정보를 얻고, 필요한 서류를 미리 준비하는 것이 원활한 신청 절차를 위해 필수적입니다. 자격 요건 확인은 서비스 신청의 첫걸음이자 가장 중요한 단계라고 할 수 있어요.

 

또한, 근로지원인 서비스는 예산 범위 내에서 지원이 이루어지므로, 신청 시점과 배정 시점 사이에 시간적인 간격이 발생할 수 있다는 점도 염두에 두어야 해요. 신청이 많을 경우 대기 시간이 길어질 수 있으며, 이는 제도의 효율적인 운영과 예산 집행 계획에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 신청 후에는 꾸준히 진행 상황을 확인하고, 필요한 추가 서류가 있다면 신속하게 제출하는 것이 좋습니다. 이러한 점들을 종합적으로 고려하여 신청 계획을 세우는 것이 중요합니다.

🚫 근로지원인 서비스 제외 대상 요약

구분	조건
근로시간	월 소정근로시간 60시간 미만
임금	최저임금 미만 지급 (최저임금 적용제외 인가 미받은 경우)
기타 지원	이미 고용관리비용 등 지원받는 경우

🛠️ 서비스 이용 안내: 지원 한도, 본인 부담금, 신청 절차

근로지원인 서비스는 장애인 근로자의 근로 시간을 고려하여 지원되며, 1일 최대 8시간, 주 40시간 한도 내에서 지원돼요. 이는 근로자의 실제 근로 시간 범위 내에서 필요한 만큼 지원을 받을 수 있도록 하여 효율성을 높이기 위함입니다. 예를 들어, 하루 7시간 근무하는 근로자라면 최대 7시간까지 근로지원을 받을 수 있는 것이죠. 이러한 지원 한도는 장애인 근로자가 업무에 집중하고 생산성을 높이는 데 실질적인 도움을 줄 수 있도록 설계되었습니다.

 

서비스 이용 시 장애인 근로자는 시간당 300원의 본인 부담금을 사업수행기관에 납부해야 해요. 이는 제도의 지속 가능성을 확보하고, 이용자의 책임감을 높이기 위한 최소한의 비용 부담이에요. 하지만 1명의 근로지원인이 여러 명의 장애인을 동시에 지원하는 경우에는 이 본인 부담금이 차감될 수 있어요. 이는 여러 장애인을 지원하는 근로지원인의 업무 효율성을 고려한 배려라고 볼 수 있습니다. 본인 부담금은 비교적 적은 금액으로, 장애인 근로자에게 큰 경제적 부담이 되지 않도록 설정되어 있습니다.

 

서비스 신청 절차는 다음과 같이 진행돼요. 먼저, 근로지원인 서비스를 이용하기 위해서는 사업주의 동의가 필수적이에요. 사업주의 동의를 얻은 후, 한국장애인고용공단에 '근로지원인 서비스 신청서'를 제출해야 합니다. 이때 중증장애인 기준에 적합함을 증명하는 서류와 임금이 최저임금 이상임을 확인할 수 있는 서류(근로계약서, 임금대장 등)를 함께 제출해야 해요. 이러한 서류들은 신청 자격을 정확히 확인하기 위한 중요한 근거 자료가 됩니다.

 

신청서 제출 후에는 한국장애인고용공단에서 직접 방문하여 장애인 근로자의 근무 환경, 직무 내용, 필요한 지원 수준 등을 평가하게 돼요. 이 방문 평가 결과를 바탕으로 서비스 대상자 여부를 결정하고, 그 결과를 신청인에게 통보합니다. 대상자로 선정되면, 공단과 협력 관계에 있는 사업수행기관을 통해 근로지원인이 파견되어 실제 서비스가 시작됩니다. 이 모든 과정은 장애인 근로자가 직무에 잘 적응하고 지속적으로 근무할 수 있도록 지원하는 것을 최우선 목표로 합니다.

 

신청 전 한국장애인고용공단 홈페이지나 가까운 지역본부 및 지사를 방문하여 최신 자격 요건과 필요 서류에 대한 정확한 정보를 확인하는 것이 매우 중요해요. 제도의 세부 사항은 정책 변화에 따라 달라질 수 있기 때문에, 항상 최신 정보를 바탕으로 준비하는 것이 좋습니다. 또한, 근로지원인의 업무는 장애인 근로자의 핵심 직무를 직접 수행하는 것이 아니라, 핵심 업무를 보조하는 부수적인 업무에 한정된다는 점을 명확히 인지하고 있어야 합니다. 2024년 기준 근로지원인 급여는 시급 9,860원이며, 특정 자격 보유 시 시급 11,832원으로 가산될 수 있다는 점도 참고하시면 좋습니다.

📝 근로지원인 서비스 신청 절차 요약

단계	내용
1단계	사업주 동의 확보
2단계	한국장애인고용공단에 서비스 신청서 제출 (증빙 서류 첨부)
3단계	공단 방문 평가 및 대상자 선정
4단계	사업수행기관 통한 근로지원인 파견

🔮 미래 전망: 2024-2026년, 어떻게 변화할까?

정부는 장애인 고용 안정망 강화를 위해 근로지원인 서비스에 대한 예산 확대와 지원 강화를 적극적으로 추진하고 있어요. 고용노동부는 2026년 예산안을 37조 6천억 원 규모로 편성하며, 특히 장애인 고용 및 근로지원 확대를 주요 과제로 삼고 있답니다. 구체적으로 2026년에는 장애인 근로지원인을 현재보다 늘어난 11,500명까지 지원하는 것을 목표로 하고 있어요. 이는 장애인 근로자들이 직업 현장에서 겪는 어려움을 더욱 적극적으로 해소하고, 안정적인 고용 환경을 제공하려는 정부의 강력한 의지를 보여줍니다.

 

더불어, 장애인 일자리가 단순 반복적인 직무에서 벗어나 기술 기반 전문직으로 이동하는 추세도 주목할 만해요. 예를 들어, AI 청소로봇 운영 및 관리와 같은 새로운 직업 모델이 제시되고 있으며, 이는 장애인의 직무 역량을 한층 강화하고 일자리의 질적인 전환을 이끌 것으로 기대돼요. 이러한 변화는 장애인이 미래 사회의 변화에 발맞춰 경쟁력을 갖춘 인재로 성장할 수 있는 기회를 제공할 것입니다.

 

2025년 예산안에는 장애인 긴급돌봄, 고용장려금, 개인예산제 도입 등 장애인 복지 전반을 강화하기 위한 다양한 지원책이 포함되어 있어요. 이는 장애인 개인의 특성과 필요에 맞는 포용적인 사회 시스템을 구축하려는 노력을 반영합니다. 이러한 정책들은 장애인들이 더욱 폭넓은 사회적 지원 속에서 자립적인 삶을 영위할 수 있도록 돕는 데 기여할 것으로 예상됩니다.

 

하지만 제도 개선과 효율화에 대한 논의도 지속될 것으로 보여요. 일부에서는 근로지원인 제도가 '유명무실'하다는 지적이 제기되기도 하며, 신청 대비 실제 배정이 지연되는 등의 문제가 발생하기도 해요. 따라서 향후 제도 운영의 실효성을 높이고 사각지대를 해소하기 위한 지속적인 노력이 이어질 것으로 예상됩니다. 이러한 개선 노력은 제도가 본래의 취지를 살려 더 많은 장애인 근로자에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

 

미래에는 AI 및 첨단 기술과의 융합을 통해 장애인 근로자의 직무 영역이 더욱 확장될 가능성이 높아요. 단순 업무 보조를 넘어, 기술을 활용한 전문적인 직무 수행이 가능해지면서 장애인의 직업적 기회가 확대될 것으로 전망됩니다. 이러한 변화에 발맞춰 정부와 관련 기관들은 장애인 근로자들이 새로운 기술 환경에 적응하고 역량을 강화할 수 있도록 지속적인 교육 및 지원 프로그램을 제공할 것으로 기대됩니다. 이는 장애인의 경제적 자립과 사회 참여를 더욱 공고히 하는 계기가 될 것입니다.

📈 2026년 근로지원인 지원 목표

연도	목표 지원 인원	주요 특징
2026년	11,500명	장애인 고용 안정망 강화, 지원 확대

📊 현황 및 데이터: 실제 신청과 배정은 얼마나 이루어지고 있을까?

근로지원인 서비스에 대한 수요는 꾸준히 증가하고 있지만, 실제 배정 현황을 보면 아직 많은 장애인이 지원을 기다리고 있음을 알 수 있어요. 2024년 8월 기준으로 전국에서 18,506명이 근로지원인 배정을 신청했지만, 실제 배정된 중증장애인은 11,349명으로 집계되었습니다. 이는 신청 대비 배정률이 약 61.3%에 해당하며, 상당수의 신청자가 대기 상태에 있음을 시사합니다. 이러한 통계는 제도의 필요성과 함께, 지원 확대에 대한 요구가 크다는 것을 보여줍니다.

 

이러한 신청 대비 배정률의 차이는 여러 요인에 기인할 수 있어요. 첫째, 한정된 예산과 인력으로 인해 모든 신청을 즉시 처리하는 데 물리적인 한계가 있을 수 있습니다. 둘째, 제도의 자격 요건이나 신청 절차의 복잡성으로 인해 일부 신청이 반려되거나 보완이 필요한 경우도 있을 수 있습니다. 셋째, 근로지원인 서비스의 특성상, 장애인 근로자의 근로 시간, 직무 내용, 필요한 지원 수준 등을 종합적으로 평가하여 최적의 배정을 결정하는 데 시간이 소요될 수 있습니다.

 

한편, 2024년 기준 민간 부문 장애인 의무 고용률은 3.10%로 나타났어요. 정부는 이러한 의무 고용률을 초과하여 장애인을 고용한 사업주에게 장애인 고용장려금을 지급하는 등 다양한 인센티브를 제공하고 있습니다. 이는 기업들이 장애인 고용에 적극적으로 참여하도록 유도하는 정책적 노력의 일환입니다. 또한, 2024년 기준 전체 일자리는 총 2,671만 개로 전년 대비 0.2% 증가했으며, 이 중 보건·사회복지 분야의 일자리가 10.4%를 차지하며 장애인 고용과 밀접한 관련이 있다는 점도 주목할 만합니다.

 

이러한 통계 데이터는 근로지원인 서비스의 현황과 장애인 고용 시장의 전반적인 흐름을 이해하는 데 중요한 정보를 제공해요. 신청 대기 인원이 많다는 것은 제도의 긍정적인 효과가 입증되었으며, 더 많은 장애인 근로자들이 이 서비스를 통해 직업 생활의 안정을 얻고 싶어 한다는 것을 의미합니다. 따라서 향후 정부의 예산 확대 및 지원 인력 확충 노력이 이러한 대기 현상을 완화하고, 더 많은 장애인에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대됩니다.

 

또한, 2026년에는 장애인 근로지원인 지원 목표 인원이 11,500명으로 확대될 예정이라는 점은 매우 긍정적인 신호예요. 이는 정부가 장애인 고용을 더욱 중요하게 인식하고, 관련 정책에 대한 투자를 늘리겠다는 의지를 보여주는 것이죠. 이러한 정책적 지원 확대는 신청 대비 배정률을 높여 대기 시간을 줄이고, 더 많은 장애인 근로자가 필요한 시기에 적절한 지원을 받을 수 있도록 할 것입니다. 결과적으로 이는 장애인의 경제적 자립과 사회 참여를 더욱 촉진하는 중요한 동력이 될 것입니다.

📊 근로지원인 서비스 신청 및 배정 현황 (2024년 8월 기준)

구분	인원	비율
신청 인원	18,506명	-
배정 인원	11,349명	약 61.3%

💡 실질적인 도움: 신청 방법과 주의사항

근로지원인 서비스를 신청하는 과정은 몇 가지 단계를 거쳐 진행돼요. 가장 먼저, 서비스를 이용하고자 하는 장애인 근로자는 현재 고용되어 있는 사업주의 동의를 반드시 받아야 합니다. 사업주의 협조 없이는 서비스 신청이 불가능하므로, 충분한 상담과 이해를 구하는 것이 중요해요. 사업주 동의가 확보되면, 다음 단계로 한국장애인고용공단에 '근로지원인 서비스 신청서'를 제출하게 됩니다.

 

신청서 제출 시에는 몇 가지 중요한 서류를 함께 제출해야 해요. 중증장애인임을 증명할 수 있는 관련 서류와 함께, 근로 계약서, 임금 대장 등 근로자가 최저임금 이상을 지급받고 있음을 확인할 수 있는 서류들이 필요합니다. 이러한 서류들은 신청 자격 요건을 충족하는지 여부를 공단에서 정확하게 판단하는 데 필수적인 근거 자료가 됩니다. 서류 준비에 어려움이 있다면, 한국장애인고용공단에 문의하여 상세한 안내를 받을 수 있어요.

 

서류 제출이 완료되면, 한국장애인고용공단의 담당자가 직접 사업장을 방문하여 장애인 근로자의 근무 환경, 직무 내용, 필요한 지원의 정도 등을 면밀히 평가하게 됩니다. 이 방문 평가는 서비스 대상자 선정의 중요한 기준이 되며, 이를 통해 개인별 맞춤 지원 계획을 수립하는 데 기초 자료로 활용됩니다. 평가 결과에 따라 서비스 대상자 여부가 결정되고, 그 결과는 신청인에게 공식적으로 통보됩니다.

 

대상자로 선정된 경우에는, 한국장애인고용공단과 협력 관계를 맺고 있는 사업수행기관을 통해 근로지원인이 파견되어 실제 서비스가 제공됩니다. 따라서 신청 전에는 반드시 한국장애인고용공단 홈페이지나 가까운 지역본부 및 지사를 방문하여 최신 자격 요건, 필요 서류, 그리고 서비스 신청 절차에 대한 정확한 정보를 확인하는 것이 중요해요. 제도의 세부 사항은 정책 변화에 따라 달라질 수 있으므로, 항상 최신 정보를 바탕으로 준비하는 것이 좋습니다.

 

서비스 이용 시 몇 가지 주의사항을 기억하는 것이 좋아요. 근로지원인 서비스는 예산 범위 내에서 지원되므로, 신청 후 배정까지 시간이 소요될 수 있다는 점을 인지해야 합니다. 또한, 근로지원인의 업무는 장애인 근로자의 핵심 직무를 직접 수행하는 것이 아니라, 핵심 업무를 보조하는 부수적인 업무에 한정된다는 점을 명확히 이해해야 합니다. 2024년 기준 근로지원인 급여는 시급 9,860원이며, 특정 자격을 갖춘 경우 시급 11,832원으로 가산될 수 있다는 점도 참고하시면 좋습니다. 이러한 정보들을 바탕으로 계획을 세우면 더욱 원활하게 서비스를 이용할 수 있을 거예요.

✅ 근로지원인 자격 요건 (추가 정보)

구분	내용
연령	만 18세 이상
교육 이수	근로지원인 교육 이수
등록	한국장애인고용공단 등록

🗣️ 전문가 의견 및 공신력 있는 정보

근로지원인 서비스의 운영 주체인 한국장애인고용공단은 이 제도의 공식적인 안내, 신청 접수, 평가 및 지원 대상자 선정 등 전반적인 과정을 책임지고 있어요. 공단은 장애인 고용 촉진과 직업 재활을 위한 다양한 정책과 서비스를 제공하며, 관련 통계 자료 및 정보를 제공하는 가장 신뢰할 수 있는 출처입니다. 공단의 안내 자료를 통해 제도의 최신 정보와 구체적인 지원 내용을 확인할 수 있어요.

 

생활법령정보 역시 근로지원인 제도의 법적 근거, 지원 대상, 지원 한도, 조건 등에 대한 상세하고 정확한 정보를 제공하는 유용한 자료원이에요. 법제처에서 제공하는 이 정보는 일반 국민들이 법률적인 내용을 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 돕고 있습니다. 특히 법률 조항이나 시행령 등 구체적인 내용을 확인할 때 유용하게 활용될 수 있습니다.

 

전문가들의 의견 또한 주목할 만해요. 일부 전문가들은 기초생활보장제도가 장애인의 노동 참여를 구조적으로 저해하고 빈곤을 고착화시킬 수 있다는 지적과 함께, 장애인의 특성을 반영한 별도의 정책 마련을 촉구하고 있어요. 이러한 지적은 근로지원인 제도와 같은 고용 지원 정책의 중요성을 더욱 부각시키며, 장애인의 경제적 자립과 사회 참여를 위한 정책적 노력이 지속되어야 함을 시사합니다. 장애인의 노동 시장 참여를 가로막는 구조적인 문제 해결과 함께, 실질적인 지원을 강화하는 방안이 모색되어야 할 것입니다.

 

또한, 이러한 전문가들의 진단은 단순히 일자리를 제공하는 것을 넘어, 장애인이 직업 현장에서 겪는 실질적인 어려움을 해소하고 지속 가능한 고용을 지원하는 정책의 필요성을 강조합니다. 근로지원인 서비스는 이러한 맥락에서 장애인의 직무 역량 강화와 안정적인 직업 생활 지원이라는 측면에서 중요한 역할을 수행하고 있으며, 앞으로도 제도 개선과 확대를 통해 그 역할을 더욱 강화해 나갈 것으로 기대됩니다. 전문가들의 통찰은 정책 수립 및 개선에 중요한 가이드라인을 제공합니다.

 

실제 사례를 통해서도 근로지원인 서비스의 긍정적인 효과를 확인할 수 있어요. 예를 들어, IT 회사에서 소프트웨어 개발자로 근무하는 시각장애인 김모 씨는 핵심 업무 능력은 뛰어나지만 문서 작성, 자료 검색, 회의록 정리 등 부수적인 업무에 어려움을 겪었습니다. 근로지원인 서비스를 통해 이러한 업무를 지원받으면서 업무 효율성을 크게 높이고, 동료들과의 협업에서도 더욱 원활하게 소통할 수 있게 되었다고 해요. 이러한 사례는 근로지원인 서비스가 장애인 근로자의 직무 만족도와 생산성을 향상시키는 데 실질적인 도움을 준다는 것을 보여줍니다.

📄 공신력 있는 정보 출처

기관/자료	주요 역할/내용
한국장애인고용공단	제도 운영 주체, 신청 접수, 평가, 정보 제공
생활법령정보 (법제처)	제도의 법적 근거, 상세 규정 안내
고용노동부 보도자료	정부 정책 방향, 예산 관련 정보 제공

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 근로지원인 서비스는 어떤 장애인이 받을 수 있나요?

 

A1. 핵심 업무 능력은 있으나, 장애로 인해 서류 정리, 자료 검색, 이동, 의사소통 등 부수적인 업무 수행에 어려움을 겪는 중증장애인 근로자가 대상입니다. 단, 월 소정근로시간 60시간 미만, 최저임금 미만 지급 등의 제외 조건이 있을 수 있어요.

 

Q2. 근로지원인 서비스 신청은 어떻게 하나요?

 

A2. 사업주 동의를 받은 후, 한국장애인고용공단에 '근로지원인 서비스 신청서'와 함께 필요한 증빙 서류를 제출해야 합니다. 공단의 방문 평가 후 대상자 선정 절차가 진행됩니다.

 

Q3. 근로지원인 서비스 비용은 누가 부담하나요?

 

A3. 근로지원인 배치에 소요되는 비용은 정부가 지원합니다. 이용하는 장애인 근로자는 시간당 300원의 본인 부담금을 납부해야 합니다.

 

Q4. 근로지원인 서비스 신청 후 배정까지 얼마나 걸리나요?

 

A4. 신청 대비 배정률이 100%가 아니므로, 신청 후 배정까지 시간이 소요될 수 있습니다. 2024년 8월 기준 신청 대비 배정률은 약 61.3%였습니다. 2026년에는 지원 인원이 확대될 예정입니다.

 

Q5. 근로지원인의 주요 업무 범위는 어떻게 되나요?

 

A5. 근로지원인은 장애인 근로자의 핵심 직무를 직접 수행하는 것이 아니라, 핵심 업무를 보조하는 서류 정리, 자료 조사, 이동 보조 등 부수적인 업무에 한정됩니다.

 

Q6. 1명의 근로지원인이 여러 명의 장애인을 지원할 수 있나요?

 

A6. 네, 가능합니다. 1명의 근로지원인이 여러 명의 장애인을 동시에 지원하는 경우, 본인 부담금이 차감될 수 있습니다.

 

Q7. 근로지원인 서비스 지원 한도는 어떻게 되나요?

 

A7. 1일 최대 8시간, 주 40시간 한도 내에서 지원됩니다. 이는 장애인 근로자의 실제 근로 시간 범위 내에서 이루어집니다.

 

Q8. 근로지원인 서비스는 어떤 장애 유형에 주로 적용되나요?

 

A8. 지체·뇌병변 장애인, 시각장애인, 청각·언어장애인, 지적·자폐성 장애인 등 각 장애 유형별 특성을 고려한 맞춤형 지원이 제공됩니다.

 

Q9. 사업주 동의가 반드시 필요한가요?

 

A9. 네, 근로지원인 서비스 신청을 위해서는 사업주의 동의가 필수적입니다. 사업주와의 충분한 상담과 협의가 필요해요.

 

Q10. 신청 시 제출해야 하는 증빙 서류는 무엇인가요?

 

A10. 중증장애인 기준 적합 증명 서류, 근로계약서, 임금대장 등 최저임금 이상 지급 확인 서류가 필요합니다. 자세한 내용은 공단에 문의하세요.

 

Q11. 근로지원인 서비스는 영구적으로 지원되나요?

 

A11. 근로지원인 서비스는 장애인 근로자의 직무 수행을 돕기 위한 지원 제도로, 예산 범위 내에서 지원되며 필요성과 타당성에 따라 지속적으로 검토됩니다.

 

Q12. 근로지원인 서비스 신청 자격 요건이 변경될 수 있나요?

 

A12. 네, 정부 정책이나 예산 상황에 따라 자격 요건 및 지원 내용이 변경될 수 있으므로, 신청 전 최신 정보를 확인하는 것이 중요합니다.

 

Q13. 이미 다른 직업 재활 서비스를 받고 있는데, 근로지원인 서비스도 신청 가능한가요?

 

A13. 중복 지원이 제한될 수 있습니다. 신청 전에 한국장애인고용공단에 문의하여 본인의 상황에 맞는 지원 여부를 확인해야 합니다.

 

Q14. 근로지원인 서비스의 법적 근거는 무엇인가요?

 

A14. '장애인고용촉진 및 직업재활법'에 근거하고 있으며, 관련 내용은 법제처 생활법령정보 등에서 확인할 수 있습니다.

 

Q15. 근로지원인 서비스 신청 시 방문 평가는 어떻게 진행되나요?

 

A15. 공단 담당자가 사업장을 방문하여 장애인 근로자의 근무 환경, 직무 내용, 필요한 지원 수준 등을 평가합니다. 이를 통해 서비스 대상자 선정 및 지원 계획 수립의 기초 자료로 활용합니다.

 

Q16. 근로지원인 제도는 언제부터 시작되었나요?

 

A16. 2006년 민간단체에서 처음 시작되었으며, 2011년 '장애인고용촉진 및 직업재활법'에 법률 조항이 신설되면서 정식 제도화되었습니다.

 

Q17. 근로지원인 서비스 신청 후 결과 통보는 어떻게 이루어지나요?

 

A17. 한국장애인고용공단에서 방문 평가 후 대상자 여부를 결정하고, 그 결과를 신청인에게 공식적으로 통보합니다.

 

Q18. 근로지원인 서비스 신청 시 사업주가 동의해야 하는 이유는 무엇인가요?

 

A18. 근로지원인 서비스는 장애인 근로자의 직장 내 적응 및 안정적인 고용 유지를 지원하는 제도로, 사업장의 근무 환경 및 업무 협조가 필수적이기 때문에 사업주의 동의가 필요합니다.

 

Q19. 근로지원인의 급여는 누가 지급하나요?

 

A19. 근로지원인 배치에 드는 비용은 정부가 지원하며, 실제 급여 지급은 사업수행기관을 통해 이루어집니다.

 

Q20. 근로지원인 서비스 신청을 위해 방문해야 하는 기관은 어디인가요?

 

A20. 한국장애인고용공단에 신청하며, 관련 정보 확인 및 상담은 공단 홈페이지 또는 지역본부·지사를 통해 가능합니다.

 

Q21. 근로지원인 서비스 신청 관련 문의는 어디로 하면 되나요?

 

A21. 한국장애인고용공단 고객센터(1588-1519) 또는 가까운 지역본부·지사에 문의하시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

 

Q22. 근로지원인 서비스가 확대될 예정이라고 하는데, 구체적인 내용은 무엇인가요?

 

A22. 2026년에는 장애인 근로지원인을 11,500명까지 지원하는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 장애인 고용 안정망 강화와 지원 확대를 위한 정부의 의지를 보여줍니다.

 

Q23. 근로지원인 서비스 신청 시 '중증장애인' 기준은 무엇인가요?

 

A23. 일반적으로 장애인복지법상 장애등급 1급 또는 2급에 해당하는 장애인을 의미하지만, 구체적인 기준은 한국장애인고용공단의 평가를 통해 결정됩니다.

 

Q24. 근로지원인이 '업무 보조' 외에 다른 역할을 할 수도 있나요?

 

A24. 근로지원인의 주된 역할은 장애인 근로자의 핵심 업무 수행을 보조하는 부수적인 업무 지원입니다. 핵심 직무 수행 자체를 대체하는 역할은 아닙니다.

 

Q25. 근로지원인 서비스 신청 시 제출하는 서류에 대한 자세한 안내는 어디서 받을 수 있나요?

 

A25. 한국장애인고용공단 홈페이지의 관련 안내 페이지를 참고하시거나, 직접 공단에 문의하시면 최신 서류 목록과 작성 방법에 대한 상세한 안내를 받을 수 있습니다.

 

Q26. 근로지원인 서비스 이용 중 직무 변경이 발생하면 어떻게 되나요?

 

A26. 직무 변경 시에는 반드시 한국장애인고용공단에 변경 사실을 알리고, 필요하다면 서비스 재평가 또는 재신청 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.

 

Q27. 근로지원인 서비스 이용으로 인한 만족도는 어떤가요?

 

A27. 실제 사례에서 보듯, 근로지원인 서비스는 장애인 근로자의 업무 효율성 증대, 직무 만족도 향상, 동료와의 원활한 소통 등에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타납니다.

 

Q28. 근로지원인 제도가 '유명무실'하다는 지적이 있는데, 이유는 무엇인가요?

 

A28. 일부에서는 신청 대비 실제 배정이 지연되거나, 지원 범위가 제한적이라는 등의 문제 제기가 있습니다. 이에 따라 제도 개선 및 효율화 논의가 지속되고 있습니다.

 

Q29. AI 및 기술 기반 일자리 전환 추세가 근로지원인 서비스에 어떤 영향을 미칠까요?

 

A29. AI 청소로봇 운영·관리와 같은 새로운 직업 모델 제시처럼, 기술 기반 직무로의 전환은 장애인의 직무 역량을 강화하고 질적인 전환을 이끌 것으로 기대됩니다. 근로지원인 또한 이러한 변화에 맞춰 지원 방식이 발전할 수 있습니다.

 

Q30. 근로지원인 서비스와 관련하여 정부의 2025년 예산안에는 어떤 내용이 포함되어 있나요?

 

A30. 2025년 예산안에는 장애인 긴급돌봄, 고용장려금, 개인예산제 도입 등 장애인 복지 강화를 위한 다양한 지원책이 포함되어 있으며, 이는 장애인 개인의 특성과 필요에 맞는 포용적인 사회 구축을 목표로 합니다.